Di Club 999, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Enam tiang utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat bersama Club 999
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda kekal milik anda sepenuhnya.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Data anda disimpan dalam pusat data yang diperakui, dilengkapi dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran automatik untuk mencegah kehilangan data.
Club 999 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua pemprosesan data dijalankan secara sah, telus, dan bertanggungjawab.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui emel berdaftar mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
Club 999 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web club999.top atau aplikasi mudah alih kami.
Dokumen ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan Club 999, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan-amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Adalah dinasihatkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.
Club 999 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran bagi tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun (KYC), pencegahan penipuan |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Komunikasi, notifikasi, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, e-dompet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, pilihan permainan | Pemperibadian pengalaman, permainan bertanggungjawab |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, emel yang dihantar | Penyelesaian aduan, penambahbaikan perkhidmatan |
Ini termasuk maklumat yang anda isi semasa pendaftaran akaun, proses pengesahan KYC, permohonan deposit dan pengeluaran, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Apabila anda melawati platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, serta tempoh sesi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
Kami hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data adalah berasaskan salah satu daripada asas undang-undang berikut: persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah kami.
Club 999 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak bagi pihak kami, termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah ditetapkan.
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang, atau mahkamah apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan kawal selia.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset Club 999, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku dan anda berhak untuk membantah pemindahan tersebut.
Platform Club 999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. Club 999 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kemusnahan.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan data tertentu sehingga 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang, pematuhan kawal selia, atau penyelesaian pertikaian yang mungkin berbangkit. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Club 999:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Club 999 adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftarkan akaun di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform Club 999 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. Club 999 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atasnya.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform Club 999. Kehadiran sebarang pautan di platform kami tidak bermakna kami mengesahkan atau menyokong laman web atau organisasi berkenaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan.